Laatst bijgewerkt: November 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen AE Web Design (hierna: "Opdrachtnemer") en de opdrachtgever (hierna: "Opdrachtgever") voor het ontwikkelen, ontwerpen en onderhouden van websites en webapplicaties.
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen of na betaling van een voorschot door Opdrachtgever.
2.3 Mondelinge afspraken en aanvullingen zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer.
3.1 Alle prijzen zijn "vanaf" prijzen en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2 Elke overeenkomst bestaat uit twee componenten:
a) Eenmalige setup fee voor ontwikkeling van de website
b) Maandelijkse abonnementskosten voor hosting, onderhoud, updates en support
3.3 De setup fee wordt gefactureerd in twee termijnen: 50% bij aanvang, 50% bij oplevering.
3.4 De maandelijkse abonnementskosten worden maandelijks vooraf gefactureerd.
3.5 Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
3.6 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
3.7 Bij niet-betaling van de maandelijkse kosten behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om de website offline te halen totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.
4.1 Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Opdrachtgever is verplicht alle informatie, materialen en medewerking te verstrekken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering.
4.3 Vertragingen als gevolg van het niet tijdig aanleveren van materialen door Opdrachtgever zijn voor rekening van Opdrachtgever.
4.4 Opdrachtnemer heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.
5.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2 Bij overschrijding van de levertijd ontstaat geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
5.3 De website wordt opgeleverd nadat Opdrachtgever de definitieve versie schriftelijk heeft goedgekeurd.
5.4 Na oplevering heeft Opdrachtgever 7 werkdagen om eventuele gebreken te melden.
6.1 Wijzigingen in de opdracht na aanvang kunnen leiden tot meerkosten en vertraging in de levertijd.
6.2 Meerwerk wordt tegen de overeengekomen uurtarieven gefactureerd, tenzij vooraf een prijsopgave is verstrekt.
6.3 Opdrachtnemer is niet verplicht om meerwerk uit te voeren zonder schriftelijke opdracht.
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de ontwikkelde website, inclusief broncode, ontwerpen, database en technische infrastructuur, berusten ten allen tijde bij Opdrachtnemer.
7.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de website gedurende de looptijd van het abonnement.
7.3 Bij beëindiging van het abonnement vervalt het gebruiksrecht automatisch.
7.4 Opdrachtnemer behoudt het recht om het werk te gebruiken voor promotiedoeleinden in portfolio's en op de eigen website.
7.5 Het is niet toegestaan om de website, broncode of enig onderdeel daarvan te kopiëren, reverse-engineeren, te verkopen, verhuren of anderszins ter beschikking te stellen aan derden.
7.6 Overdracht van intellectuele eigendomsrechten is alleen mogelijk na beëindiging van het abonnement en tegen betaling van een separate overdrachtsfee, die minimaal 3x de setup fee bedraagt.
8.1 Hosting, onderhoud, updates en support zijn inbegrepen in de maandelijkse abonnementskosten.
8.2 Het abonnement heeft een minimale looptijd van 12 maanden vanaf oplevering van de website.
8.3 Na de minimale looptijd wordt het abonnement automatisch maandelijks verlengd, tenzij tijdig opgezegd.
8.4 Opzegging dient minimaal 1 maand van tevoren schriftelijk te gebeuren.
8.5 Opdrachtgever kan de website NIET zelf beheren of overnemen tijdens de looptijd van het abonnement.
8.6 Bij opzegging worden alle intellectuele eigendomsrechten, broncode en bestanden eigendom van Opdrachtnemer, tenzij een separate overdracht wordt overeengekomen tegen een eenmalige overdrachtsfee.
8.7 Opdrachtnemer behoudt te allen tijde volledige controle over de website, hosting en technische infrastructuur.
8.8 Bij stopzetting van het abonnement wordt de website offline gehaald binnen 7 werkdagen na de einddatum.
9.1 Opdrachtnemer garandeert dat de website vrij is van technische gebreken bij oplevering.
9.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
9.3 De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht is betaald, met een maximum van €5.000.
9.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van door Opdrachtgever aangeleverde content of materialen.
9.5 Opdrachtnemer garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de website.
10.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
10.2 Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe we omgaan met persoonsgegevens.
11.1 Opdrachtgever kan de opdracht tot 7 dagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos annuleren (bedenktijd).
11.2 Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden zijn reeds gemaakte uren en kosten verschuldigd.
11.3 Bij annulering na 50% voortgang is 100% van de setup fee verschuldigd.
11.4 Het maandelijkse abonnement heeft een minimale looptijd van 12 maanden en kan niet tussentijds worden opgezegd, behalve bij wanbetaling door Opdrachtnemer.
11.5 Bij vroegtijdige beëindiging door Opdrachtgever zijn de resterende maandelijkse kosten tot het einde van de minimale looptijd in één keer verschuldigd.
11.6 Opdrachtnemer heeft het recht de overeenkomst direct te ontbinden bij wanbetaling, niet-medewerking of misbruik door Opdrachtgever.
11.7 Bij ontbinding door Opdrachtnemer blijven alle reeds betaalde bedragen verschuldigd en is geen restitutie mogelijk.
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
12.3 Bij geschillen is uitsluitend de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer bevoegd.
13.1 Deze algemene voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
13.2 De meest recente versie is te allen tijde van toepassing en is beschikbaar op onze website.
13.3 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
AE Web Design
Email: info@aewebdesign.nl
Website: www.aewebdesign.nl